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Bien que l’e-mail soit souvent considéré comme un moyen de communication dépassé et inadapté face aux dernières innovations technologiques, il reste un outil incontournable pour les entreprises. Alors que certaines sociétés privilégient les réseaux sociaux et la publicité en ligne, des études montrent que l’e-mail offre le meilleur retour sur investissement (ROI). Ce canal pourrait inciter certaines entreprises à repenser entièrement leur stratégie marketing pour 2026.
L’e-mail marketing : un canal toujours performant
Le dernier Benchmark européen de l’e-mail, basé sur l’analyse de plus de 3,2 milliards d’e-mails envoyés en 2024, révèle que l’e-mail marketing est toujours une priorité pour les entreprises. Cette étude réalisée par efficy et Martech démontre que, même si certaines entreprises se concentrent sur la notoriété ou la fidélisation, la conversion est aussi présente.
- Pour chaque euro investi, les entreprises peuvent espérer un ROI moyen compris entre 36 € et 42 €.
- Dans des secteurs concurrentiels comme les médias, le ROI moyen atteint 32 €.
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Les tendances d’envoi d’e-mails en 2024
L’étude met en lumière des changements dans les comportements d’achat des consommateurs, influençant les stratégies d’envoi d’e-mails. Traditionnellement, décembre était un mois fort pour l’e-mail marketing, mais en 2024, la tendance s’est inversée.
Le mois de mars a enregistré le volume d’envoi d’e-mails le plus important, suivi de près par janvier et février. Par contre, l’été reste une période creuse pour la majorité des secteurs.
Les jours propices pour l’ouverture des e-mails
La date et l’heure d’envoi des e-mails font souvent l’objet de débats au sein des entreprises. Cette étude offre des statistiques claires sur les taux d’ouverture en fonction des jours d’envoi.
Le mardi et le jeudi affichent un taux d’ouverture de 19 %, tandis que le week-end est nettement moins performant. Les taux de clics suivent la même tendance, avec des pics les mardis et mercredis.
En considérant ces éléments, l’e-mail marketing continue de jouer un rôle prépondérant dans les stratégies numériques. En adoptant des pratiques optimisées et en comprenant les comportements des consommateurs, les entreprises peuvent tirer parti de ce canal pour améliorer leur ROI et renforcer leur relation avec les clients.
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