La gestion des ruptures de stock en SEO est un défi récurrent pour les e-commerçants. Lorsqu’un produit est indisponible, cela peut affecter le référencement naturel et provoquer une insatisfaction des internautes. Cependant, une rupture de stock peut aussi se transformer en une opportunité dans une stratégie E-commerce pour mettre en valeur d’autres produits de votre catalogue. Explorons les stratégies pour gérer ces situations sans nuire à votre SEO.
L’Impact des données structurées sur le CTR dans les SERP de Google
L’utilisation de données structurées permet d’indiquer aux moteurs de recherche si un produit est en rupture de stock. Cependant, afficher cette information directement dans les résultats de recherche (SERP) peut avoir un impact négatif sur le taux de clic (CTR). Les utilisateurs, voyant cette mention, pourraient préférer cliquer sur des sites où le produit est disponible, réduisant ainsi le trafic vers votre page. Il est donc important d’évaluer l’impact de cette pratique sur votre stratégie globale de référencement et de conversion avec votre consultant Freelance SEO.
Comment un produit indisponible affecte votre site
Un produit non disponible peut augmenter le taux de rebond de votre site et mécontenter les visiteurs. Ils ont alors trois choix : partir pour un site concurrent, acheter un produit alternatif sur votre site, ou attendre le réapprovisionnement.
- Quitter votre site pour un concurrent.
- Explorer d’autres produits de votre catalogue.
- Patienter jusqu’au retour en stock.
Pensez à poser les bonnes questions : envisagez-vous d’arrêter la vente de cet article ? Est-il saisonnier ou un best-seller ? Avez-vous un produit de substitution dans la même catégorie ? Cette référence génère-t-elle un trafic significatif ? Utiliser un outil d’analyse du trafic est recommandé pour répondre à ces questions.
Gérer une rupture temporaire
Si malgré votre anticipation, un produit devient temporairement indisponible, il est conseillé de ne pas utiliser de redirection. La redirection 302 pourrait nuire à votre SEO en indiquant un changement d’URL temporaire aux moteurs de recherche, ce qui pourrait faire perdre du link juice.
Pour réduire le taux de rebond et améliorer l’expérience utilisateur, vous pouvez :
- Informer les utilisateurs de la date de réapprovisionnement prévue.
- Suggérer un produit similaire durant l’attente.
- Offrir un système de notification pour le retour en stock, avec une remise pour encourager l’achat.
Il est essentiel de toujours adresser un message positif à vos internautes sans les tromper.
Gérer une rupture définitive
Lorsque la rupture est définitive, ou si elle s’éternise, cela nécessite une stratégie différente. Parfois, le trafic vers le produit est tel que s’en séparer n’est pas envisageable.
Si le référencement naturel de l’article est faible malgré son succès, vérifiez vos backlinks. Un autre site pourrait rediriger du trafic vers votre produit, il est donc crucial d’utiliser des outils pour analyser ces liens.
Si le produit est bien référencé, plusieurs solutions s’offrent à vous :
- Créer une redirection 301 vers un produit similaire ou une catégorie si le produit n’existe plus.
- Conserver l’URL pour un produit quasi identique en enrichissant la page avec des photos et descriptions du nouvel article.
Stratégies pour préserver l’URL et le trafic
Pour préserver votre URL, évaluez si le produit épuisé sera remplacé et si l’URL génère du trafic important. Si vous ne pouvez pas remplacer l’article, une redirection 301 vers un produit similaire ou une catégorie supérieure est utile.
Si vous souhaitez conserver l’URL, modifiez légèrement le contenu de la fiche produit pour éviter des pénalités SEO. La gestion de l’indisponibilité d’un article se présente souvent, notamment après les soldes où l’objectif est d’épuiser les stocks.
Explorez davantage sur la gestion des stocks pour anticiper ces situations et optimiser votre boutique en ligne.
