Impact des avis clients sur les décisions d’achat en ligne
L’importance des avis clients dans l’expérience d’achat ne cesse de croître, comme le montre une récente étude réalisée auprès de 72 000 consommateurs français, espagnols et italiens. Cette enquête, qui s’adresse à une tranche d’âge de 18 à 78 ans, met en lumière une participation accrue des consommateurs dans le partage de leur expérience et […]